Obavijest o zaštiti podataka
Dobro došli u našu internetsku ponudu. Zahvaljujemo vam na interesu za naše društvo i proizvode.
Pridajemo posebnu važnost zaštiti vaše privatnosti pri obradi osobnih podataka, kao i sigurnosti svih poslovnih podataka koje razmatramo u okviru svojih poslovnih postupaka.
Opće informacije
Voditelj obrade
Mi, Robert Bosch d.o.o., odgovorni smo za obradu vaših osobnih podataka u ovoj internetskoj ponudi.
U nastavku su navedeni naši podaci za kontakt:
Robert Bosch d.o.o., Ulica kneza Branimira 22, 10040 Zagreb, Hrvatska, Tel.: +385 1 2958-071
Društvo Robert Bosch d.o.o. odgovorno je za obradu zajedno s osobom/ama navedenima u nastavku te je sklopilo ugovor o zajedničkom vođenju obrade. Bit ugovora objašnjena je u informacijama u nastavku koje vam mogu biti pružene i na zahtjev. Iznimke i dodatne pojedinosti opisane su u ovoj politici zaštite podataka.
U nastavku su navedeni podaci za kontakt osoba koje su uključene u obradu:
Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, GERMANY, kontakt@bosch.de, Tel.: +49 711 400 40990
Djeca
Imajte na umu da ova internetska ponuda nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina.
Kategorije osobnih podataka
Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:
podaci o proizvodu i instalaciji/montaži (npr. adresa instalacije/montaže, serijski broj, vrsta uređaja, datum instalacije/montaže)
Trajanje pohrane, razdoblja zadržavanja
Vaše podatke pohranjujemo onoliko koliko je to potrebno za pružanje naše internetske ponude i povezanih usluga ili sve dok imamo legitimni interes za pohranu podataka (npr. nakon izvršavanja ugovornih obveza možemo i dalje imati legitimni interes za oglašavanje putem obične pošte). U svim drugim slučajevima brišemo vaše osobne podatke, osim podataka koje moramo pohraniti radi ispunjenja zakonskih obaveza (npr. zbog razdoblja zadržavanja u skladu s poreznim, računovodstvenim ili trgovinskim propisima (ovisno o primjenjivom zakonodavstvu) obavezni smo zadržati dokumente kao što su ugovori i fakture tijekom određenog razdoblja).
Prijenos podataka drugim voditeljima obrade
Vaši osobni podaci obično se prosljeđuju drugim voditeljima obrade samo kad je to potrebno za izvršavanje ugovora, ako mi ili treća strana imamo legitimni interes za prijenos ili ako ste dali svoju privolu. Pojedinosti o pravnoj osnovi i primateljima ili kategorijama primatelja pogledajte u poglavlju *Svrhe i pravne osnove obrade*.
Osim toga, podaci se mogu prenijeti drugim voditeljima obrade ako smo to obvezni učiniti u skladu sa zakonom ili izvršnim upravnim ili sudskim nalogom.
Prijenos primateljima izvan EGP-a
Osobne podatke možemo prenijeti primateljima koji se nalaze izvan EGP-a u trećim zemljama. U takvim slučajevima prije prijenosa osiguravamo da primatelj podataka pruža odgovarajuću razinu zaštite podataka ili da ste dali privolu za prijenos.
Možete dobiti primjerak odgovarajućih ili prikladnih zaštitnih mjera. U tu svrhu upotrijebite informacije navedene u odjeljku Kontakt.
Svrhe i pravne osnove obrade
Mi i pružatelji usluga koje smo angažirali obrađujemo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe obrade:
Pružanje ove internetske ponude
Ako našu internetsku ponudu upotrebljavate isključivo u informativne svrhe, tj. bez registracije ili slanja informacija na neki drugi način, vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo pružili ovu internetsku ponudu na temelju svog legitimnog interesa te kako bismo prikazali svoju internetsku ponudu i osigurali stabilnost i sigurnost.
Single Key ID
Kao strana odgovorna za SingleKey ID društvo Robert Bosch GmbH zajednički je s trećim stranama odgovornima za aplikacije koje upotrebljavate odgovorno za obradu vaših podataka u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka i nacionalnim zakonima o zaštiti podataka. U skladu s čl. 26. GDPR-a (Zajednički voditelji obrade) pisanim smo putem ugovorili zajedničku odgovornost za obradu podataka. Konkretno, utvrdili smo i dogovorili odgovornosti i obveze uključenih strana. Za podrobne informacije o pojedinačnim postupcima obrade pogledajte Obavijesti o zaštiti podataka društva Robert Bosch GmbH
Sudjelovanje u anketama o proizvodima i kupcima
U našoj internetskoj ponudi imate priliku sudjelovati u anketama o proizvodima i kupcima. Te su ankete obično anonimizirane.
Ako anketu o proizvodima i kupcima provodimo putem pošte, omogućujemo vam sudjelovanje uporabom vaših osobnih podataka iz postojećeg ugovornog odnosa. Pravna osnova za tu obradu naš je legitimni interes za optimizaciju proizvoda i usluga, razvoj novih proizvoda i usluga i posljedično održavanje vašeg zadovoljstva našim uslugama.
Ako želite sudjelovati u elektroničkoj (npr. putem e-pošte) ili telefonskoj anketi o proizvodima i kupcima, obratit ćemo vam se uz vašu izričitu privolu isključivo u tu svrhu. Čak i ako ste nam dali privolu da vam se obratimo, vaše je sudjelovanje u anketi dobrovoljno.
Sigurnost i zaštita prava
Također možemo obrađivati vaše osobne podatke kako bismo istražili prekide usluge i iz sigurnosnih razloga kako bismo ispunili svoje zakonske obveze u području sigurnosti podataka, kao i na temelju svog legitimnog interesa za uklanjanje prekida usluge i osiguravanja sigurnosti svojih ponuda.
Vaše osobne podatke možemo obrađivati kako bismo zaštitili i obranili svoja prava. Ova svrha također se smatra našim legitimnim interesom.
Datoteke zapisnika
Svaki put kad upotrebljavate internet, vaš internetski preglednik automatski prenosi određene informacije i pohranjuje ih u datoteke zapisnika.
Datoteke zapisnika pohranjujemo u svrhu istraživanja prekida usluge i iz sigurnosnih razloga (npr. kako bismo razjasnili pokušaje napada) na razdoblje od 7 dana. Datoteke zapisnika čije je daljnje pohranjivanje potrebno u svrhu dokaza izuzete su od brisanja dok se pojedini incident konačno ne razriješi te se u pojedinačnim slučajevima mogu proslijediti istražnim tijelima.
U datoteke zapisnika spremaju se sljedeće informacije:
Pohranjivanje informacija i pristup
Uporaba kolačića
Tijekom pružanja naše internetske ponude možemo upotrebljavati kolačiće i druge tehnologije koje pohranjuju informacije na vašoj priključnoj opremi ili dobivaju pristup informacijama pohranjenima na vašoj terminalnoj (priključnoj) opremi.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na vaš krajnji uređaj kad posjećujete našu internetsku ponudu.
Uporaba naše internetske ponude obično je moguća bez kolačića koji nisu tehnički nužni.
Tehnički nužni kolačići
Izraz tehnički nužni kolačići odnosi se na kolačiće bez kojih se tehnički uvjeti internetske ponude ne mogu jamčiti. To uključuje, na primjer, kolačiće koji pohranjuju podatke kako bi se osigurala reprodukcija video ili audio sadržaja bez smetnji.
Ti kolačići brišu se na kraju vašeg posjeta.
Kolačići za praktičnost
Kolačići i mehanizmi koji su dodijeljeni ovoj kategoriji olakšavaju funkcioniranje i time omogućuju ugodnije surfanje našom internetskom ponudom.
Na primjer, u ovim kolačićima mogu se pohraniti vaše jezične postavke.
Oglašavanje
Uporaba marketinških kolačića i mehanizama praćenja kao što su web-pratilice omogućuje nam da vam pokažemo personalizirane ponude na temelju analize vaših interesa i ponašanja pri uporabi naše ponude.
U nastavku objašnjavamo koje mehanizme i pružatelje upotrebljavamo za ovu internetsku ponudu.
Isključi sve kolačiće
Ako želite onemogućiti sve kolačiće, idite na postavke preglednika i onemogućite postavljanje kolačića. Imajte na umu da to može utjecati na funkcionalnost ove internetske ponude.
Vanjske poveznice
Naše internetske ponude mogu sadržavati poveznice na internetske stranice trećih strana, odnosno pružatelja koji nisu povezani s nama. Nakon što kliknete na takvu poveznicu, mi ne utječemo na prikupljanje, obradu i uporabu osobnih podataka koji se klikom na poveznicu mogu prenijeti trećoj strani (kao što je IP adresa ili URL stranice na kojoj se nalazi poveznica) jer su postupci trećih strana izvan našeg nadzora. Ne preuzimamo odgovornost za obradu osobnih podataka koju izvršavaju treće strane.
Prava ispitanika
Upotrijebite informacije navedene u odjeljku Kontakt kako biste ostvarili svoja prava. Pobrinite se za to da vas jasno možemo identificirati.
Imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koji se odnose na vas, kao i pravo na ispravak, pravo na brisanje, pravo na ograničenje obrade i pravo na prenosivost podataka. Ako ste nam dali privolu za obradu svojih osobnih podataka, tu privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom u budućnosti.
Prigovor na izravni marketing
U svakom trenutku možete uložiti prigovor na obradu osobnih podataka u svrhu oglašavanja („prigovor na oglašavanje“). Imajte na umu da iz organizacijskih razloga može doći do preklapanja između vašeg prigovora i uporabe vaših podataka u kontekstu kampanje koja je već u tijeku.
Prigovor na obradu podataka na temelju „legitimnog interesa”
Ako se obrada vaših osobnih podataka temelji na „legitimnom interesu”, u bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podatak na temelju svoje konkretne situacije. Potrebno je navesti razloge.
U tom ćemo slučaju obustaviti obradu vaših podataka, osim ako dokažemo uvjerljive i valjane razloge u skladu s pravnim zahtjevima koji nadilaze vaša prava.
Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
Imate pravo uložiti pritužbu nadzornom tijelu. Možete uložiti pritužbu nadzornom tijelu koje je odgovorno za vaše mjesto prebivališta ili vašu državu ili nadzornom tijelu koje je odgovorno za nas.
Ono je:
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Ulica grada Vukovara 54, HR - 10000 Zagreb
Tel.: +385 (0)1 4609-000
Fax.: +385 (0)1 4609-099
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr
Kontakt
Ako nam se želite obratiti, dostupni smo na adresi koja je navedena u odjeljku Voditelj obrade.
Za ostvarivanje svojih prava i obavještavanje o incidentima povezanima s obradom podataka upotrijebite sljedeću poveznicu: https://request.privacy-bosch.com/entity/RBKN/lang/hr-BA/?app=c49244f7-daa1-4b08-a332-d4a318333355
Možete kontaktirati s nama i na sljedećoj adresi: DPO@bosch.com
Za prijedloge i pritužbe povezane s obradom vaših osobnih podataka preporučujemo da se obratite našem odgovornom službeniku za zaštitu podataka:
Službenik za zaštitu podataka
Informacijska sigurnost i privatnost (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
p. p. 30 02 20
70442 Stuttgart, NJEMAČKA
ili
pošaljite e-poštu na: DPO@bosch .com
Izmjene obavijesti o zaštiti podataka
Zadržavamo pravo na izmjenu svojih mjera sigurnosti i zaštite podataka. U takvim slučajevima izmijenit ćemo i dopuniti svoju obavijest o zaštiti podataka u skladu s time. Stoga proučite trenutačnu verziju naše Obavijesti o zaštiti podataka s obzirom na to da je podložna promjenama.