Obvestilo o varstvu podatkov
Robert Bosch d.o.o. (v nadaljevanju "Bosch" ali "Mi" ali "Nas") vas pozdravlja na naših spletnih straneh in v mobilnih aplikacijah (skupaj imenovane tudi "spletne ponudbe"). Zahvaljujemo se vam za zanimanje za naše podjetje in izdelke.
Bosch spoštuje vašo zasebnost
Varovanje vaše zasebnosti med obdelavo osebnih podatkov in varnost vseh poslovnih podatkov sta za nas zelo pomembna. Osebne podatke, ki jih zberemo med obiskom naših spletnih ponudb, obdelujemo zaupno in samo v skladu z zakonskimi predpisi.
Varstvo podatkov in informacij je vključeno v našo podjetniško politiko.
Upravljavec
Bosch je upravljavec, ki je odgovoren za obdelavo vaših podatkov; izjeme so navedene v tem obvestilu o varstvu podatkov.
Naši kontaktni podatki so naslednji:
Robert Bosch d.o.o., Ulica kneza Branimira 22, 10000 Zagreb, CROATIA, Tel.: +385 1 2958-071
Zbiranje, obdelava in uporaba osebnih podatkov
Načela
Načela
Osebni podatki so sestavljeni iz vseh informacij, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo, to vključuje na primer imena, naslove, telefonske številke, e-poštne naslove, pogodbene glavne podatke, pogodbeno računovodstvo in plačilne podatke, ki so izraz identitete osebe.
Zbiramo, obdelujemo in uporabljamo osebne podatke (vključno z naslovi IP) le, če obstaja zakonska pravna podlaga za to ali če ste dali soglasje za obdelavo ali uporabo osebnih podatkov v zvezi s to zadevo, na primer z registracijo.
Obdelane kategorije podatkov
Obdelujemo nasljednje kategorije podatkov:
Podatki o izdelku in namestitvi (npr. naslov namestitve, serijska številka, vrsta naprave, datum namestitve)
Nameni obdelave in pravna podlaga
Mi, pa tudi ponudniki storitev, ki smo jih naročili, obdelujemo vaše osebne podatke za naslednje namene:
Zagotavljanje teh spletnih ponudb
(pravna podlaga: 6. čl., odst. 1., tč. (b) GDPR, izpolnjevanje pogodbenih določil).
Odpravljanje motenj pri storitvah in zaradi varnostnih razlogov
(pravna podlaga: 6. čl., odst. 1., tč. (f) GDPR, izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti v okviru varstva podatkov in legitimen interes pri reševanju motenj v storitvah ter zaščita naših ponudb).
Lastno oglaševanje ali oglaševanje tretjih oseb ter tržne raziskave in merjenje dosega v zakonsko dovoljenem obsegu oz. obsegu, s katerim ste soglašali.
(pravna podlaga: 6. čl., odst. 1., tč. (f) GDPR, naš upravičeni interes glede obdelave osebnih podatkov za namene neposrednega oglaševanja, če je to v skladu z zahtevami zakonodaje o varstvu podatkov in konkurenci. Če je zakonsko tako določeno, vas z namenom oglaševanja kontaktiramo samo, če ste nam za to dali soglasje).
Ankete o izdelkih ali strankah, ki se opravljajo po e-pošti in/ali po telefonu ob upoštevanju vašega predhodnega izrecnega soglasja
(pravna podlaga: 6. čl., odst. 1., tč. (a) GDPR, soglasje).
Opomba: Če za namen anket vključimo inštitut za tržne raziskave, bo ta deloval samo na podlagi naših navodil in sledil našim direktivam.
Varovanje in zaščita naših pravic
(pravna podlaga: 6. čl., odst. 1., tč. (f) GDPR, naš legitimen interes za varovanje in zaščito naših pravic).
Za izpolnjevanje naših pravnih obveznosti, za spremljanje proizvoda in za namene zagotavljanja varnosti proizvoda.
(pravna podlaga: 6. čl., odst. 1., tč. (f) GDPR, naš upravičeni interes glede zagotavljanja varnosti naših proizvodov).
Za ohranjanje in uveljavljanje naših pravic v okviru poizvedb oz. zahtevkov glede jamstva in registracije proizvoda.
(pravna podlaga: 6. čl., odst. 1., tč. (f) GDPR, naš upravičeni interes glede zagotavljanja varnosti naših proizvodov).
Beleženje, načrtovanje in obdelava intervencij službe za pomoč uporabnikom.
(pravna podlaga: 6. čl., odst. 1., tč. (b) GDPR, izvajanje pogodb)
Obveznost zagotavljanja osebnih podatkov
Upoštevajte, da morate za sklenitev pogodbe med podjetjem Bosch in Vami zagotoviti tiste osebne podatke, ki so potrebni za sklenitev, izvajanje in prekinitev pogodbenega razmerja ter za izpolnjevanje z njim povezanih pogodbenih obveznosti, oz. tiste, katerih obdelavo nam nalaga zakon. Če nam teh podatkov ne posredujete, z Vami ne bomo mogli skleniti pogodbe, te izvajati ali razveljaviti.
Če obdelava podatkov v okviru uporabe te spletne ponudbe ni potrebna za sklenitev, izvajanje ali prenehanje veljave pogodbenega razmerja oz. za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, in prav tako ni zakonsko predpisana, je posredovanje vaših osebnih podatkov prostovoljno. Upoštevajte, da določene funkcije naših spletnih ponudb oziroma storitev ne bodo na voljo, če potrebnih podatkov ne posredujete.
Dnevniške datoteke
Vsakič, kadar uporabljate internet, vaš brskalnik oddaja določene informacije, ki jih shranimo v tako imenovane dnevniške datoteke.
Dnevniške datoteke hranimo za kratek čas, da ugotovimo motnje v storitvah in zaradi varnostnih razlogov (na primer za preiskovanje poskusov napadov), in sicer za obdobje 7 dni, nato jih izbrišemo. Dnevniške datoteke, ki jih je treba hraniti za dokaz, so izključene iz brisanja, dokler zadevni incident ni rešen, in se lahko posredujejo preiskovalnim organom za vsak primer posebej.
Dnevniške datoteke vsebujejo naslednje podatke:
Otroci
Ta spletna ponudba ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let.
Prenos podatkov na druge upravljavce
Načeloma se vaši osebni podatki posredujejo drugim upravljavcem samo, če je to potrebno za izpolnjevanje pogodbene obveznosti, ali če imamo mi ali tretja oseba upravičen interes za prenos podatkov, ali če ste dali svoje soglasje. Podrobnosti o pravni podlagi in o prejemnikih oz. kategorijah prejemnikov lahko najdete v sekciji – Nameni obdelave in pravna podlaga.
Tretje osebe so lahko tudi druga podjetja skupine Bosch.
Če podatke na podlagi upravičenega interesa posredujemo tretjim osebam, je to v teh opozorilih glede varstva podatkov posebej razloženo.
Poleg tega se lahko podatki prenesejo na druge upravljavce, če smo to dolžni storiti zaradi zakonskih predpisov ali izvršljivih upravnih ali sodnih odredb.
Ponudniki storitev (splošno)
Vključujemo zunanje ponudnike storitev z nalogami, kot so prodaja in trženje, upravljanje pogodb, upravljanje plačil, programiranje, gostovanje podatkov in storitve telefonskih linij za pomoč. Te ponudnike storitev smo izbrali previdno in jih redno spremljamo, zlasti glede skrbnega ravnanja in varovanja podatkov, ki jih shranjujejo.
Vsi ponudniki storitev so dolžni varovati zaupnost podatkov in upoštevati zakonske določbe.
Ponudniki storitev so lahko tudi druga podjetja skupine Bosch.
Prenos na prejemnike zunaj EGP
Osebne podatke lahko prenesemo na prejemnike zunaj EGP, v tako imenovane tretje države. V takih primerih pred prenosom zagotovimo, da prejemnik podatkov zagotovi ustrezno raven varstva podatkov ali da se vi strinjate s prenosom.
Imate pravico, da prejmete pregled prejemnikov tretjih držav in izvod posebej dogovorjenih določb, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov. V ta namen uporabite izjave v sekciji Kontakt.
Trajanje hrambe podatkov, obdobja hrambe
Načeloma hranimo vaše podatke toliko časa, kolikor je potrebno, da ponudimo naše spletne ponudbe in povezane storitve, ali dokler imamo legitimen interes za hrambo podatkov (na primer morda bomo imeli še vedno legitimen interes za trženje po navadni pošti tudi po izpolnitvi naših pogodbenih obveznosti). V vseh drugih primerih vaše osebne podatke izbrišemo, z izjemo podatkov, ki jih moramo hraniti za izpolnjevanje pravnih obveznosti (na primer zaradi obdobij hrambe v skladu z davčnimi in komercialnimi kodami smo določeno obdobje dolžni hraniti dokumente, kot so pogodbe in računi).
Uporaba piškotkov
Pri uporabi naše spletne storitve se lahko uporabljajo piškotki in mehanizmi sledenja.
Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se lahko ob obisku naše spletne storitve shranijo na vašo napravo.
Sledenje je omogočeno na podlagi različnih tehnologij. Še posebej obdelujemo podatke z uporabo tehnologije pikslov in/ali v času analize dnevniških datotek.
Kategorije
Ločimo med piškotki, ki so nujno potrebni za tehnične funkcije spletne storitve, ter piškotki in mehanizmi sledenja, ki niso nujno potrebni za tehnične funkcije spletne storitve.
Načeloma je spletno storitev mogoče uporabiti brez kakršnih koli piškotkov, ki služijo netehnični naravi.
Tehnično potrebni piškotki
Tehnično potrebni piškotki so piškotki, brez katerih ni mogoče zagotoviti tehničnega delovanja spletne storitve. Ti piškotki vključujejo npr. piškotke, ki shranijo podatke z namenom tekočega predvajanja videoposnetkov in zvočnih vsebin.
Taki piškotki se izbrišejo, ko zapustite spletno stran.
Piškotki in mehanizmi sledenja, ki niso tehnično potrebni
Te piškotke in sledilne mehanizme uporabimo le, če ste se s tem predhodno strinjali. Izjema je piškotek, ki shrani trenutni status vaše nastavitve zasebnosti (piškotek izbire). Ta piškotek se uporablja na podlagi zakonitega interesa. Te piškotke in sledilne mehanizme delimo v dve podkategoriji:
Funkcionalni piškotki
Ti piškotki omogočajo delovanje spletne strani in vam omogočajo lažje brskanje po naši spletni storitvi; npr. ti piškotki lahko vsebujejo podatke o vaših jezikovnih nastavitvah.
Oglaševalni piškotki in mehanizmi sledenja
Splošno
Z oglaševalnimi piškotki in mehanizmi sledenja vam lahko mi in naši partnerji prikažemo ponudbe glede na vaše interese, ki izvirajo iz analize vaše uporabe spleta:
Sledenje konverzij:
Naši partnerji na vaš računalnik namestijo piškotek (t. i. konverzijski piškotek), če ste do spletne strani prišli zaradi oglasa tega partnerja. Običajno ti piškotki niso veljavni več kot 30 dni. Če obiščete določene strani na naši spletni strani, piškotek pa še ni potekel, lahko mi in naš ustrezni partner prepoznamo, da je določen uporabnik kliknil na oglas in je bil tako preusmerjen na našo spletno stran. Podatki, ki jih pridobimo s konverzijskimi piškotki, služijo namenu zbiranja statistike konverzij in beleženja skupnega števila uporabnikov, ki so kliknili na zadevni oglas in so bili preusmerjeni na spletno stran z oznako konverzijskega sledenja.
Prosimo, vedite, da uporaba orodij lahko vključuje prenos vaših podatkov prejemnikom zunaj EGP, kjer ni ustrezne stopnje varstva podatkov, ki bi bilo skladno z GDPR (npr. ZDA). Za podrobnosti o tem si preberite opise individualnih tržnih orodij.
Upravljanje piškotkov in mehanizmi sledenja
Nastavitve piškotkov in mehanizmov sledenja lahko spreminjate v nastavitvah brskalnika in/ali naše zasebnosti.
Opomba: Vaše nastavitve veljajo samo za brskalnik, ki ga uporabljate.
Dezaktivacija vseh piškotkov
Če želite onemogočiti vse piškotke, jih onemogočite v nastavitvah brskalnika. Ne pozabite, da to lahko vpliva na funkcionalnost spletne strani.
Upravljanje vaših nastavitev glede piškotkov in mehanizmov sledenja, ki tehnično ni potrebno
Ob obisku naše spletne strani se boste lahko opredelili, ali soglašate z uporabo naših funkcionalnih piškotkov, oglaševalnih piškotkov oz. mehanizmov sledenja.
V naših nastavitvah zasebnosti lahko prekličete podano soglasje. Preklic bo veljal pri uporabi spletne strani v prihodnje.
Zunanje povezave
Naše spletne ponudbe lahko vsebujejo spletne povezave do drugih spletnih strani – strani ponudnikov, ki niso povezani z nami. Po kliku na povezavo nimamo vpliva na zbiranje, obdelavo in uporabo osebnih podatkov, ki se morda posredujejo s klikom na povezavo do tretje osebe (kot na primer naslov IP ali URL spletnega mesta, na katerem je povezava), saj ravnanje tretjih oseb seveda ni pod našim nadzorom. Za obdelavo osebnih podatkov, ki jo izvajajo tretje osebe, ne odgovarjamo.
Varnost
Naši zaposleni in podjetja, ki ponujajo storitve v našem imenu, so zavezani k zaupnosti in spoštovanju veljavnih zakonov o varstvu podatkov.
Sprejemamo vse potrebne tehnične in organizacijske ukrepe, da zagotovimo ustrezno raven varnosti in zaščitimo vaše podatke, ki jih upravljamo, zlasti pred tveganji nenamernega ali nezakonitega uničenja, manipulacije, izgube, sprememb ali nepooblaščenega razkritja ali dostopa. Naše varnostne ukrepe nenehno izboljšujemo v skladu s tehnološkim napredkom.
Uporabniške pravice
Če želite uveljaviti svoje pravice, uporabite podatke, navedene v razdelku Kontakt. Pri tem zagotovite, da je mogoča vaša nedvoumna identifikacija.
Pravica do informacij in dostopa:
Imate pravico, da od nas pridobite potrditev o tem, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, in če se, za dostop do svojih osebnih podatkov.
Pravica do popravka in brisanja:
Če so izpolnjene zakonske zahteve, imate pravico zahtevati popravek oz. doplonitev netočnih osebnih podatkov oz. izbris svojih podatkov.
To ne velja za podatke, ki so potrebni za namene zaračunavanj ali računovodstva ali za katere velja zakonsko obvezno obdobje hrambe. Če dostop do takih podatkov ni potreben, je njihova obdelava omejena (glejte v nadaljevanju).
Omejiteb obdelave podatkov:
Če so izpolnjene zakonske zahteve, imate pravico zahtevati omejitev obdelave svojih podatkov.
Ugovor zoper obdelavo podatkov pri pravni podlagi "zakoniti interes":
Poleg tega imate pravico – iz razlogov, ki izhajajo iz vaše osebne situacije – kadarkoli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, če so bili ti zbrani na podlagi našega zakonitega interesa. V tem primeru bomo z obdelavo vaših podatkov prenehali, razen v primeru, ko lahko – skladno z veljavnimi zakoni in predpisi – dokažemo nujne, pravne zaščite vredne razloge za nadaljnjo obdelavo, ki prevladajo nad vašimi pravicami.
Ugovor zoper neposredno oglaševanje:
Nadalje lahko kadarkoli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov za namene oglaševanja in tem povezanim profiliranjem ("Ugovor zoper oglaševanje"). Upoštevajte, da lahko iz organizacijskih razlogov pride do sovpadanja vašega ugovora z uporabo vaših podatkov v okviru naše, že obstoječe kampanje.
Preklic soglasja:
Če ste nam dali soglasje za obdelavo vaših posebnih podatkov, lahko tega kadarkoli prekličete z učinkom za prihodnost.
Zakonska upravičenost obdelave vaših osebnih podatkov ostane do preklica soglasja nespremenjena.
Prenosljivost podatkov:
Imate pravico, da podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki ali, če je to tehnično izvedljivo, zahtevate, da te podatke prenesemo na tretjo osebo.
Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu:
Imate pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu. Pritožbo lahko vložite pri nadzornem organu, ki je odgovoren za vaše prebivališče ali državo stalnega prebivališča, ali pri nadzornem organu, ki je odgovoren za nas. Ta je:
Agencija za varstvo osebnih podatkov
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Tel. +385 1 4609 000
Fax +385 1 4609 099
e-pošta: azop@azop.hr
web: www.azop.hr
Spremembe obvestila o varstvu podatkov
Pridržujemo si pravico do spremembe naših ukrepov za varnost in varovanje podatkov. V takih primerih bomo ustrezno spremenili obvestilo o varstvu podatkov. Oglejte si trenutno različico našega obvestila o varstvu podatkov, saj se to lahko spremeni.
Uveljavljanje vaših pravic in možnosti stika
Če želite stopiti v stik z nami, uporabite naslov, naveden v poglavju "Upravljavec".
Za uveljavljanje vaših pravic v zvezi z varstvom osebnih podatkov uporabite naslednjo povezavo: https://request.privacy-bosch.com/entity/RBKN/
Za obvestila o incidentih v zvezi z varstvom osebnih podatkov uporabite naslednjo povezavo: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection
Dosegljivi smo tudi na spodnjem e-poštnem naslovu:
DPO@bosch.com
Za predloge in pritožbe v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov vam priporočamo, da se obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov:
Pooblaščena oseba za varstvo podatkov
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
NEMČIJA